在陆良县龙海乡树搭棚村,69岁的市级优秀共产党员王春生,扎根基层调解一线三十载。他走遍村里的田埂院落,凭借一张“巧嘴”、一颗“公心”,成为群众最信赖的“解忧摆渡人”。他独创“五心调解法”,累计化解矛盾纠纷1800余起,有效激活基层治理效能。

“这只是一件小事,希望你们两家今后和睦相处。”王春生对一起刚调解完毕的邻里纠纷开展回访。几句家长里短、几番耐心叮嘱,是他三十年来雷打不动的工作日常。在他看来,基层矛盾大多源于日常琐事,若是调解不及时、方法不得当,“小矛盾”极易演变成“大问题”。
“作为一名党员,群众的事就是我的事。哪怕跑断腿、磨破嘴,也要把群众工作做到位、把矛盾纠纷调解好,让乡亲们和和美美过日子。”这是王春生常挂在嘴边的话。
自1997年进入村支委以来,王春生便扛起人民调解的责任。近三十年深耕基层的实践中,他摸索总结出以公心立信、耐心疏淤、细心溯源、巧心破局、恒心固本的“五心调解法”,构建起“预防—调解—修复”全链条基层治理模式。三十年来,他成功化解各类矛盾纠纷1800余起,调解成功率达98%,有效劝阻、化解数十起可能升级为刑事案件的民间矛盾,助力树搭棚村实现连续十年“零上访”,该村也成功获评“省级文明村”。

“我家孩子在学校和同学闹了点矛盾,老王专门上门调解开导,我特别满意。都是邻里乡亲的,大家以后肯定好好相处。”龙海乡树搭棚村村民李和琼说道。
群众的认可与满意,源于王春生对调解工作的坚守与深耕。他始终认为,基层调解不是“和稀泥”,也不是生硬套用法律条文,核心是解开群众的心结。村内诸多矛盾纠纷,经他耐心调解,总能让双方换位思考、各退一步、握手言和。这份成效,既得益于“五心调解法”的科学方法,更源于一名老党员三十年扎根群众、日积月累的公信力。
“跟着王叔参与调解工作,我感触很深。基层调解最关键的是公平公正,赢得村民信任,同时要有足够耐心,认真倾听诉求、疏导情绪。调解协议签订不是终点,后续还要持续回访、巩固成效,从源头杜绝矛盾反弹。”龙海乡树搭棚村委会副主任王丽说道。

一人之力有限,众人聚力行远。2024年,树搭棚村正式成立“老王调解室”,现已成为龙海乡党建品牌的重要组成部分。当地党组织将其打造为基层干部实训课堂,组织驻村干部、网格员跟班学习,让“五心调解法”从个人工作经验转化为可复制、可推广的集体治理智慧。
三十年风雨坚守,王春生以“五心”暖民心、以真情化干戈。从意气风发的青年“小王”,到乡亲信赖的长者“老王叔”,岁月更迭、容颜渐改,不变的是一名共产党员的初心与使命。
“我格外珍惜党员身份,珍惜当下的工作机会。虽然年纪大了,但只要身体允许、能干能动,我就会一直坚守调解岗位,用心化解矛盾、为民排忧解难,不负党和人民的信任与嘱托。”王春生坚定地说。
陆良融媒