曲靖好人 | 朱术芳：余热映初心 银发显担当 | 掌上曲靖

朱术芳，女，汉族，1962年2月出生，中国铁路昆明局集团公司曲靖车务段退休，多次被评为原单位“有为老人”。朱术芳同志作为一名基层党员及基层退休党支部书记，始终牢记入党初心与使命，将“为人民服务”的宗旨融入日常点滴，以助人为乐为人生信条，长期坚持、常态化帮扶辖区内无血缘亲缘关系的老幼病弱、鳏寡孤独及各类困难群众。在多年的基层生活中，她始终心怀热忱、躬身实践，用真心换真情，用实干暖民心，充分发挥党员先锋模范作用，在平凡的小事中诠释着党员的责任与担当，成为辖区居民心中的“暖心人”“热心肠”，赢得了邻里街坊的广泛赞誉和一致好评。

辖区内老年群体居多，其中独居、困难老人及老党员的生活状况，始终是该同志最牵挂的事。她深知，老年群体尤其是特殊困难老年群体，不仅需要生活上的帮扶，更需要情感上的陪伴与关怀。为了能给老人们提供精准、贴心的帮助，她利用闲暇时间，走遍小区的每一栋楼、每一个单元，挨家挨户摸排梳理辖区内困难老人、老党员的基本信息，详细记录下每位老人的年龄、身体状况、生活需求、家庭情况等内容，做到对辖区困难老年群体的情况底数清、情况明、需求准，成为辖区老年群体的“活档案”。

在日常生活中，她始终把老人的事放在心上、抓在手上，把老人的冷暖安危挂在心头。每当辖区内有困难老人遇到生活难题、身体不适等情况，只要老人有需求、有求助，她总能第一时间响应，第一时间与社区对接沟通，及时将老人的需求反馈给社区工作人员，协助社区制定帮扶措施，解决老人的燃眉之急。社区开展对困难老人、老党员的慰问帮扶活动时，无论工作多忙、事情多杂，她次次主动全程陪同前往，在与老人交流的过程中，精准捕捉老人未说出口的需求，及时向社区反馈，让慰问帮扶更有温度、更有实效。

除了配合社区开展帮扶工作，她还坚持定期上门走访看望独居、困难老党员，每周都会抽出固定时间，陪老人们唠唠家常、说说心里话，倾听老人的心声，缓解老人的孤独感。小区老党员张师傅罹患帕金森综合征、行动不便，她每次上门收缴党费时都会贴心陪伴照料；老党员江师傅患尿毒症行动不便，她常年上门走访、暖心关怀。看到老人家中水电有小故障、门窗有小问题，她会主动联系维修人员上门处理；遇上天气变化，她会提前提醒老人添衣保暖、注意安全，是大家口中的“热心肠”，小区老人们遇到大小难事，都会第一时间想到她、找她帮忙。她的一举一动，像亲人一样温暖着辖区的老人们，用暖心的举动为老年群体撑起了一把坚实的“保护伞”，让辖区的老人们感受到了社区大家庭的温暖。

多年来，该同志始终坚守助人为乐的初心，始终秉持“赠人玫瑰，手有余香”的信念，不图回报、不求虚名，把帮助他人当作一种生活习惯，把关爱困难群众当作一种责任担当，常态化为辖区内各类困难群众提供力所能及的帮助。在她看来，助人为乐从来都不是一句口号，而是体现在一件件小事、一个个细节中，只要能为困难群众解决实际问题，能让他们感受到温暖，再小的事、再琐碎的事，她都愿意尽心尽力去做。

辖区内的困难群众，无论是生活无法自理的残疾人、经济困难的老党员，还是无人照料的独居老人，都曾得到过她的关心与帮助。独居老人李奶奶常年孤身生活、无人照料，她经常上门探望陪伴、排忧解难；针对老年人不会操作智能手机、不懂办事流程的实际困难，她主动帮邻里办理高龄养老认证，耐心为老人讲解政策、协助选购办理相关保险业务，切实为老年群体排忧解难。对于生活照料有困难的群众，她会主动帮忙打扫卫生、收拾房间、代购生活用品，让他们的生活环境更整洁、生活更便利；对于情感孤独的困难群众，她会经常上门陪伴，与他们谈心交流，鼓励他们树立生活的信心，勇敢面对生活中的困难；对于需要办理各类民生手续的困难群众，她会耐心讲解政策流程，主动帮忙整理材料、跑腿代办，解决他们因不熟悉流程、行动不便等带来的办事难题。无论是生活照料、日常陪伴，还是小事代办、难题协调，她都毫无怨言、尽心尽力，用自己的点滴善举，为辖区困难群众送去了温暖与关怀，用实际行动诠释着助人为乐的传统美德。

在帮扶困难群众的过程中，她始终坚持平等、尊重的原则，从不因对方的处境而有所轻视，始终以真诚、热情的态度对待每一位需要帮助的人。她的帮助，不仅解决了困难群众生活中的实际问题，更给予了他们精神上的慰藉与鼓励，让困难群众感受到了来自身边人的善意与温暖，也让辖区内的邻里关系更加和谐、融洽。

作为一名基层党员，该同志始终以党员的高标准、严要求严格约束自己的言行，始终牢记党员先锋模范作用，不仅在帮扶困难群众、关爱老年群体中走在前、作表率，更主动投身于社区的各项公共服务、志愿服务等公益活动中，用实际行动为社区建设添砖加瓦，成为社区建设的积极参与者和坚定支持者。

在社区开展的环境整治、政策宣传、便民服务、消防防汛等各类工作和公益活动中，总能看到她忙碌的身影。在背街小巷小广告清理、小区环境卫生整治等活动中，她不怕脏、不怕累，带头清理垃圾、铲除小广告、整理乱堆乱放的物品。该同志主动协助排查并清理小区僵尸车辆，有效净化小区公共环境。用自己的行动带动身边居民共同参与到环境整治中，助力辖区人居环境提升；在政策宣传活动中，她主动担当社区“宣传员”，认真学习掌握各项惠民政策、安全知识，向居民讲解医保社保、养老福利、消防安全、反诈防骗等相关知识，让惠民政策深入人心，让安全知识走进千家万户；在社区开展的便民服务活动中，她积极协助社区工作人员开展志愿服务，为居民提供健康义诊等服务引导，耐心解答居民的各类咨询，用热情、周到的服务赢得了居民的认可。

在参与社区各项工作和公益活动的过程中，她始终秉持无私奉献的精神，从不计较个人得失，无论工作多辛苦、任务多繁重，她都毫无怨言、全力以赴。她深知，作为一名党员，不仅要自己做好，更要带动身边的人一起参与，形成共建共治共享的社区治理合力。因此，在她的带动和影响下，辖区内越来越多的居民主动加入社区志愿服务队伍中，积极参与社区建设和公益事业，为社区的发展贡献自己的力量。

该同志始终把党员的初心和使命记在心中、落在实处，将助人为乐的美德融入日常，把关爱他人、服务社区作为自己的责任与追求。她没有惊天动地的壮举，没有豪言壮语的表达，只有日复一日的坚守、脚踏实地的行动。她用自己的点滴善举，温暖着辖区的每一位困难群众；用自己的实际行动，诠释着基层党员的责任与担当；用自己的坚守与付出，营造了邻里和睦、守望相助、崇德向善的良好社区氛围，为基层社区治理和精神文明建设贡献了自己的一份力量，是值得大家学习的身边榜样。

曲靖市委文明办供稿