清晨的麒麟区白石江街道长河社区,街巷整洁通畅、环境井然有序,沿街商铺陆续开门营业,辖区群众出行安稳从容。曲靖市公安局麒麟分局白石江派出所社区中队长、长河社区民警张涛,早早背起工作包、携带民情笔记本,穿梭在社区街巷、居民楼栋、沿街商铺和企业厂区之间。她步履沉稳、巡查细致,每到一处都认真记录民情、耐心倾听诉求,常年奔走在基层治理一线,默默守护辖区平安稳定。

从警以来,张涛始终以一名优秀共产党员的标准严格律己,深耕新时代“枫桥经验”,把党建引领贯穿社区治理、平安建设、为民服务全过程。扎根基层一线,她以脚步丈量辖区土地,以真心化解群众难题,在平凡的社区警务岗位上默默耕耘、履职奉献,生动彰显着新时代公安党员民警的初心使命与责任担当。
张涛主动扛起党建联建共治重任,打破派出所、社区、企事业单位之间的治理壁垒,牵头搭建“派出所党支部+社区党支部+党员网格员”三位一体联动平台,推动党建工作与基层治理深度融合、同频共振。走进长河社区综治中心,功能分区清晰规范、台账资料整齐完备、监控大屏实时运转,治安巡逻、矛盾调解、民情收集、消防应急等各项工作高效有序。

在张涛的牵头推动下,社区成立综治维稳工作党小组,紧扣“六室四站一家亲”工作主线,高标准打造规范化综治阵地,整合综治室、监控室、警务室、调解室等功能区域,集成红色驿站、微型消防站、公共法律服务站等服务功能,按照“六个一”标准配齐专职综治队伍,汇聚人防、物防、技防多元力量,构建起“小社区、大综治、警民共守护”的基层共治新格局。
为织密全域平安防护网,张涛多方奔走、积极争取资源,探索推行“小组出一点、社区筹一点、街道补一点”筹资模式。如今,辖区143个高清监控探头、160个AI烟火预警探头全域覆盖,24小时专人在岗值守、实时巡查监测,织密立体化智能安防屏障。同时,她广泛发动社会力量,整合网格员、志愿者、企业保安、种植户等群体力量,组建“护村”“护企”两支巡逻队伍,常态化开展街巷巡查、厂区值守、隐患排查。
日复一日的坚守换来稳稳的平安,长河社区实现连续16年命案零发生、民转刑及刑转命案零发生,今年以来辖区治安案件、刑事案件同比分别下降25.3%、14.3%,平安建设成效显著。
“有事就找张警官!”这句朴实的话语,是长河社区6000余名居民最真挚的认可。日常工作中,一本笔记本、一个工作包,是张涛随身携带的标配。走访入户时,她俯身倾听群众诉求;邻里有矛盾,她坐下来促膝谈心;群众遇难题,她第一时间靠前帮扶,奔波的身影早已深深印在群众心中。
辖区曾有一对年轻情侣因情感纠纷产生矛盾,女孩一时情绪崩溃、心生轻生念头。接到求助后,张涛第一时间赶赴现场,轻声细语安抚情绪、耐心细致疏导心结。她坐在当事人身旁,情理兼顾、温柔劝导,从人生价值、家庭责任、法理情理多角度耐心沟通,一点点抚平当事人的负面情绪。在她的暖心疏导下,女孩彻底解开郁结、放弃极端想法,重新正视生活、走出困境。

依托女性民警细腻温柔、善于共情的优势,张涛牵头在白石江派出所组建“五朵警花”调解组,走出社区、覆盖辖区,专注调处家庭纠纷、邻里矛盾、情感纠葛等柔性矛盾。一次次面对面交流、一次次心贴心化解,让无数濒临破裂的家庭重归于好,辖区实现情感、家庭矛盾引发的恶性案件、命案零发生。
为进一步提升矛盾化解质效,张涛参与创新打造“乡贤调解超市”,吸纳司法所、信访办工作人员、法律顾问、老党员、老干部等乡贤力量,构建专业力量+本土力量的多元调解体系。调解员坐班值守、按需调处,把矛盾化解在网格、化解在基层。截至目前,“乡贤调解超市”累计成功化解各类矛盾纠纷482件,涉及金额1100余万元,调解成功率、群众满意率均达99%。
在辖区商户和居民眼中,张涛是爱“闲逛”、接地气的暖心警官。长河社区集聚大小企业、商户1000余家,外来务工及流动人员近7000人,人员结构复杂、流动频繁,安防意识参差不齐,基层治理难度较大。为摸清辖区实情、筑牢安全防线,张涛坚持常态化走街串巷、走访摸排,走遍辖区每一条街巷、每一家商铺、每一处厂区。
针对辖区出租房多、流动人口多、管理难度大的痛点,她创新推行“以房管人”分级分类分色管理模式,对135户出租房屋建立星级管理制度,细化分级标准、规范管理台账,实现流动人口动态化、精细化、规范化管理。规范化管理不仅筑牢了安全底线,也提升了出租房品质,让房东实现增收、租客住得安心。“房子星级高、管理规范,租客更放心,我的房租也跟着涨了!”长河社区七组居民张金华对此连连称赞。
走访中,张涛细心发现,不少商户看到警察上门,容易心生紧张、产生抵触情绪,担心店铺存在问题、影响经营。为拉近警民距离、打消群众顾虑,她常常换下警服、戴上草帽、穿着便装,以最朴素、最接地气的模样走进商铺、贴近群众。褪去制服的严肃,多了邻里的温情,她坐下来和商户拉家常、讲政策、普及安全知识,耐心排查消防隐患、宣讲反诈知识、收集民情诉求。
“张警官穿着便装、戴着草帽走访,没有距离感,特别亲切,我们都愿意和她交心说话。”辖区商户陆建感慨道。褪去戎装依旧初心不改,朴素装扮更显为民本色,张涛用温柔细致的服务、踏实肯干的作风,一点点拉近警民距离、筑牢鱼水深情。

初心如磐践使命,扎根一线护平安。多年来,张涛始终坚守共产党员初心使命,践行公安为民初心,以党建为引领、以新时代“枫桥经验”为抓手、以群众需求为导向,深耕社区、默默奉献。她用脚步守护一方平安,用温情服务一方百姓,推动长河社区警务工作、综治维稳工作提质增效、亮点凸显,用实干与担当书写了新时代共产党员、基层公安民警的最美答卷。
曲靖融媒特约记者 李丽