新闻＋| 让“民生愿景”变为“幸福实景”——曲靖集中力量攻坚“四个工程”持续提升群众满意度 | 掌上曲靖

民生实事，承载着人民群众对美好生活的向往。

曲靖市深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记考察云南重要讲话精神，坚持以人民为中心，牢固树立和践行正确政绩观，将群众安全感满意度、法治建设群众满意度、生态建设满意度、基本公共服务满意度提升“四个工程”作为民生工作总抓手，系统谋划、持续发力、久久为功。曲靖把2026年确定为“四个工程”攻坚突破年，以超常规举措集中资源、集中力量解决群众急难愁盼，用心用情把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

平安，是民生之本、发展之基，也是一座城市最温暖的底色。近年来，曲靖市锚定“建设更高水平平安曲靖”目标，跳出“就平安抓平安”的思维定式，以机制创新破题、基层治理赋能、服务温度聚力，把群众安全感满意度从“数据指标”转化为“可感体验”，用一个个鲜活案例、一项项务实举措，让平安底色更浓、幸福成色更足。

聚焦治安防控痛点，创新警务模式，改“被动处置”为“主动守护”，将平安守护融入群众日常，让安全感看得见、摸得着。在麒麟区益宁街道“南市夜街”，日均2万人次客流、729个摊位汇聚成热闹的夜经济图景。为守护这片“烟火气”，益宁派出所创新“夜警务”模式，构建“驻点巡防+车巡+步巡”三级巡控体系，设置“1、3、5分钟”快速反应圈，全时域覆盖夜市及周边区域。“以前夜市人多杂乱，现在警灯常亮、民警常在，逛夜市特别安心。”商户王女士说道。

曲靖市坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动治理重心下移、力量下沉，构建“网格全覆盖、服务零距离、矛盾不上交”的基层治理新格局。

宣威市阿都乡荣胜村，每晚23时许，“中心户”李绍锦都会手持电筒、带着小喇叭开展夜巡，提醒村民注意用火安全、防范盗窃。这是曲靖市推行“中心户+网格员”群防群治模式的缩影。全市科学划分网格，配备网格员3714名，每名网格员平均服务19户、59人，构建“一格一码”精细化管理体系。

科技是提升治理效能的“关键变量”。2025年，曲靖市大力推进智慧警务建设，曲靖公安联合科研机构成立智慧警务联合创新研究中心，以大数据、人工智能等技术赋能平安建设，组建“珠源战队”，研发AI监控分析盒子、禁毒大模型、警务大喇叭等20余项接地气的创新应用，推动警务理念从“被动破案”向“主动预防”转变。

群众安全感满意度的提升，不仅在于平安环境的营造，更在于民生服务的温度。曲靖市始终坚持以人民为中心，把群众急难愁盼作为工作出发点和落脚点，用暖心服务赢得群众认可。罗平县大力推进“互联网+政务服务”，用智能化小程序解决社会治理大事情，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，让群众办事更便捷、更舒心。

从城市夜市到乡村小巷，从企业车间到群众家中，曲靖市平安建设的每一项举措、每一个案例，都彰显着以人民为中心的发展思想，都承载着群众对美好生活的向往。一组硬核数据，印证曲靖平安建设的坚实步伐：2025年全市刑事案件同比下降40%，每10万人命案发案率0.25，低于全省平均水平；信访总量下降30%，矛盾纠纷就地化解率达96%；刑事发案同比下降24.3%，命案下降44%；2026年一季度刑事发案再降30.25%，社会治安持续向好。

法治是治国理政的基本方式，也是群众安全感、幸福感、满意度的坚实保障。近年来，曲靖市把提升法治建设群众满意度作为出发点和落脚点，统筹推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法，着力破解法治领域民生堵点、治理难点，用一件件实事、一个个案例回应群众期盼，全市法治环境持续优化，法治建设群众满意度稳步提升，法治阳光洒满珠源大地。

在基层司法实践中，矛盾纠纷源头化解、简案快审、涉民生案件优先办理成为常态。家住麒麟区的市民王先生因小区物业履职不到位、物业费纠纷发生多次争执。以往这类民事纠纷走诉讼程序流程长、耗时久，双方都心存芥蒂。当地法院联合社区、司法所启动诉前多元调解机制，法官、人民调解员多次上门沟通，梳理权责、释法明理，结合《民法典》相关规定厘清双方权利义务，仅用一周时间便促成双方达成和解。“原本以为要打官司耗精力，没想到在家门口就把问题解决了，法官和调解员耐心讲解法律知识，我们心服口服。”王先生感慨道。

针对农民工讨薪、劳动争议、交通事故赔偿、家事邻里等高频民生案件，曲靖市中级人民法院、曲靖市人民检察院开辟涉民生案件绿色通道，推行巡回审判、上门立案、线上庭审、强制执行专项行动，打通司法服务“最后一公里”。

曲靖市持续深化综合行政执法改革，严格规范公正文明执法，坚决杜绝简单执法、粗暴执法、选择性执法，实现刚性执法有尺度、柔性服务有温度，让群众感受到执法的善意与法治的文明，依法行政水平持续提升。

基层是法治建设的主战场，也是提升群众满意度的关键阵地。曲靖市构建市、县、乡、村、组五级联动的基层法治治理体系，整合司法所、派出所、村（社区）法律顾问、人民调解员、网格员等力量，推动法治力量下沉网格、融入基层。

此外，全市深入推进民主法治示范村（社区）创建，健全村规民约、居民公约，引导群众自觉尊法学法守法用法。依托新时代文明实践站、农家书屋、乡村大舞台、小区党群服务中心等阵地，常态化开展法治讲座、以案释法、法治文艺会演、普法短视频推送等活动，把生硬的法律条文转化为通俗易懂的家常话，让法治理念浸润人心。

曲靖市统筹平安建设与法治建设，常态化开展扫黑除恶，严厉打击电信网络诈骗、盗窃、黄赌毒、跨境违法犯罪等突出违法犯罪，织密立体化、信息化治安防控网络，社会治安形势持续向好。

法治建设非一日之功，群众满意度提升永无止境。站在新的起点，曲靖市将始终坚守法治初心，聚焦群众急难愁盼，以更高标准、更实举措推进全面依法治市，让法治成为曲靖最鲜明的城市底色、最坚实的民生保障，奋力书写新时代法治曲靖、平安曲靖建设新篇章。

漫步曲靖街头巷尾，蓝天白云常驻、清风拂面宜人，餐饮街区无油烟困扰，建筑工地干净规整；走进乡村阡陌，河道水清岸绿、庭院整洁有序，村容村貌焕然一新。一幅幅可看、可感、可体验的生态实景，是我市推进生态建设满意度提升工程的生动答卷，也是群众幸福感最真实的来源。

曲靖始终践行习近平生态文明思想，将生态建设作为重点民生工程，多次专题研究部署满意度提升专项工作，紧盯群众身边的环境痛点精准发力。经过系统性整治提升，2025年全市生态治理成效亮眼：中心城区空气优良率达99.7%，国控省控地表水断面水质优良率97.4%，县级以上集中式饮用水水源地水质达标100%。生态环境执法满意度实现大幅进位。

2025年，聚焦群众反映强烈的噪声污染、餐饮油烟、水环境质量等民生难题，曲靖靶向施策、重拳整治，推出8个专项提升方案。

如今，各大在建工地严格落实“六个百分之百”管控，裸土全覆盖、定时洒水降尘，告别了过去尘土飞扬的乱象。同时，常态化整治工业废气、露天烧烤，全域推进噪声分区管控，全力破解扰民难题。

按照规划，2026年底，重点区域中型餐饮油烟监控实现全覆盖，县域夜间声环境达标率不低于85%，城市黑臭水体将全部清零，美丽河湖建设提质提速。

城乡人居环境的华丽蝶变，处处彰显民生温度。城市更新行动稳步推进，2026年将完成954套危旧房改造、17公里燃气管网升级。老旧小区换新颜，公厕保洁常态化、服务标准化，物业服务提质升级，一批环境优美、管理规范的“美好家园”小区，成为城市宜居新标杆。

乡村生态风貌同样焕然一新。

在罗平县老厂乡，民生福祉落地见效，依托全域水利工程，80余个水源点互联互通，4万余名群众喝上了放心安全的自来水。全乡建成一批美丽宜居村庄、乡村振兴示范村，路网、信号全域覆盖，医疗、教育、养老等民生保障全面提质，绘就和美乡村新图景。

富源县竹园镇茂兰村委会卧德村的蜕变，是曲靖生态转型的鲜活样板。几年前，这里还是煤尘漫天、环境脏乱的采矿村落，村民常年开窗见灰、出门蒙尘。如今的卧德村，青山环绕、温泉潺潺，村容整洁雅致，成功转型为康养旅游打卡地。当地摒弃“靠煤吃煤”旧模式，深挖温泉资源与彝族民俗底蕴，深耕康养文旅产业，同步推进群众满意度提升工程。产业转型带动就业增收，全村600余名群众实现就近务工，后续项目还将新增300个就业岗位。2025年，茂兰村委会村集体经济收入达25万元，村民稳稳端牢“生态饭碗”。

坚持问题导向，紧盯15项环保督察整改任务，全过程盯办，确保问题整改见底清零。依托12345政务热线，聚焦群众反复投诉的环境顽疾，2026年集中攻坚20件民生突出问题，建立全链条机制，高效化解各类生态民生问题。同时搭建全民宣传监督矩阵，引导群众主动参与生态治理，推动生态建设从“政府单向治理”向“全民共建共享”转变。

绿水青山持续增色，民生幸福不断加码。

曲靖将持续深耕生态建设满意度提升工程，以精准治理守护生态底色，让天蓝水清、村美人和常驻城乡，持续擦亮群众看得见、摸得着的幸福底色。