今年以来，中国工商银行曲靖分行紧扣中央金融工作会议精神，加大住房贷款投放力度，截至 2 月末，住房贷款较年初增长 5747 万元，增幅 39.68%，其中仅 2 月份单月就投放了 3902 万元，将住房信贷政策红利转化为服务民生的实际成效，以实干实绩服务地方经济发展与民生改善。
政策传导直达快享，激活安居需求动能。工行曲靖分行聚焦曲靖市刚性和改善型住房需求，主动梳理 LPR、首付比例优化等政策要点，通过网点厅堂宣讲、客户经理上门走访、手机银行精准推送等方式，让惠民政策直达客户。同时，结合曲靖本地市场特点，因城施策调整信贷投放节奏，重点支持优质楼盘开发、满足合理购房需求，推动政策落地见效，有效激发市场活力。
服务流程迭代升级，提升客户办贷体验。以客户为中心优化全流程服务，打造高效便捷的房贷办理通道。在重点合作楼盘设立专属服务站，配备专业团队提供 “从咨询到放款” 的全链条驻点服务，压缩材料审核、审批放款等环节时长，推行线上申请、线下核验的一体化模式，客户可通过手机银行提交资料预审批额度，客户经理实时跟进，大幅提升办理效率。针对公积金组合贷客户，联动公积金中心简化流程，实现 “一次提交、并联办理”，切实降低客户时间成本。
多维联动拓客获客，抢抓购房旺季窗口期。构建 “内部协同 + 外部联动” 的营销新格局，全方位拓展业务资源。内部层面，个贷中心与各支行建立常态化联动机制，分解目标、共享线索，形成营销合力；外部层面，主动对接住建、公积金中心、房产中介等机构，建立信息共享机制，精准捕捉市场动态与客户需求。同时，通过举办房企专场洽谈会、客户沙龙等活动，深化与本地优质房企的战略合作，抢抓节后购房旺季窗口，实现客户量与业务量双提升。
全流程风控闭环，筑牢稳健发展根基。坚持 “发展与风控并重”，健全住房贷款全流程风险管控体系。严格落实贷前调查要求，强化客户资质与交易真实性核查，严防 “零首付”“假按揭” 等风险隐患；贷中加强审批把关，规范业务操作流程；贷后动态跟踪客户还款情况与市场变化，建立风险预警机制，做到早发现、早处置。通过精细化风险管理，保障信贷资产质量，推动房贷业务在安全可控的轨道上持续增长。
中国工商银行曲靖分行供稿