掌上曲靖讯        “城管同志，我是外地来曲靖旅游的，我的手提包遗失在了出租车上，你们能帮我找找吗？包里有证件和现金，很重要！”一位操着湖南口音的女士心急如焚地打进了城管服务热线“12319”寻求工作人员帮助。

原来这名女士姓吴，是湖南邵阳人，近日与几个朋友相约到曲靖旅游，在教场西路欧耶精品酒店打了一辆出租车去恒大名都小区，到达目的地下车后，她们不慎将随身携带的一个蓝色手提包遗忘在了出租车上，里面有证件、资料、户口本和2000元现金，这些证件补办起来很麻烦，之后返回湖南也需要用到这些证件。当天晚上吴女士到小区调取监控，但是没有看到出租车车牌号码，在朋友的提醒下，吴女士抱着一丝希望，拨打了城管服务热线“12319”，在工作人员的耐心引导下，吴女士回想起出租车司机服务资格证上的名字叫尹木花，工作人员通过吴女士提供的名字查到出租车公司确实有这样一位驾驶员，并紧急联系了尹师傅确认失物是否还在出租车上，待司机确认失物在车上后，马上将失物送到了城管指挥中心。

得知手提包找到了，吴女士赶到指挥中心办理认领手续，经双方核实准确后，工作人员将手提包交到了吴女士手里，吴女士欣喜致谢，激动的拉着工作人员的手感慨：“城管同志工作效率真是太快了，仅用了几十分钟就找回了失物，服务热情有耐心，幸亏有城管帮忙，我的手提包才失而复得，曲靖好人多！这座城市很文明。”第二天又将一面写有“拾金不昧，热情服务”的锦旗送到了麒麟区城管局指挥中心，再次感谢工作人员帮她找到落在出租车上的失物。

在此，麒麟城管提醒广大市民，在乘坐出租车时带好随身物品，并记好出租车的车牌、服务资格证上的名字，下车时记得索要乘车发票，若不慎将物品遗失在出租车上，可以第一时间拨打“12319”城管服务热线。

孙永德 解永慧