珠江源头，微微秋风伴着阵阵金桂幽香。麒麟南路，清脆的铃声响起，北关小学迎来了放学时刻。“乘坐17路的同学站在右边。”头戴志愿者小红帽的老师正在公交站点前耐心引导，身着校服的学生们一字排开，形成了有序的队列。一辆22路“学生号”公交专线驶入站台，1名志愿者和1名警务人员分别站在汽车前后门，为孩子们做着随车服务。这是曲靖市结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，开通中心城区“学生号”公交专线后，每天都会出现的场景。
党建引领 辟蹊径疏通学区路
11点25分，下课铃还未响起，北关小学校门外早已是人山人海，私家车在道路两旁排起了长龙，电动车和自行车也将停放点塞得满满当当，附近的道路拥堵不堪。校门一打开，蜂拥的人群接踵而至，喇叭声此起彼伏，学生四处张望着自己的家长，家长在人海中艰难地寻找着自己的小孩。来时担心停车难，走时又担心堵车烦，在“学生号”公交专线开通前，接送接孩子成了众多家长最头痛的事情。
为有效解决学生送学难问题，缓解学校周边道路交通拥堵现状，曲靖市在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，结合全国城市基层党建示范城市建设，以党组织主导、部门协同、社会参与、企业运作的工作机制，依托现有公交资源、城市基层党组织和志愿者服务，推出了曲靖市“党旗护航•幸福成长”送学行动“学生号”公交车。10月21日，5条专供学生上下学的“学生号”公交专线投入试运行，1路、11路、17路、22路、23路“学生号”公交车齐齐上阵，为沿线14所学校义务教育阶段学生上下学提供安全、便捷的特色公交服务。截至11月1日，“学生号”公交专线运送学生14463人次（日均运送1860余人次）。往日挤满街道接送孩子的车辆明显减少，学区路段拥堵情况得到大大改观。
“以前，北关小学这条路一到放学就特别堵，我从单位到家大概需要半小时。”家住麒麟巷的王昊先生告诉笔者。“现在有了‘学生号’，减少了接送人流车流，校门口拥堵情况明显好转了，出行比原来轻松了很多。” 曲靖市把党的组织优势切实转化为了社会治理优势，让“学生号”公交专线成为了缓解学区路段交通拥堵的“破局”之招。
协力护航 齐心筑送学安心路
为确保“学生号”公交安全、有序、平稳运行，曲靖市制定了《曲靖市“党旗护航•幸福成长”送学行动工作方案》《“党旗护航•幸福成长”送学行动志愿服务方案》等，采取志愿者、交警、学校三方配套，开展“1+1+1”模式公交随车服务，每辆“学生号”公交配套1名志愿者、1名警力随车服务，学校周边站点至少有1名老师志愿者引导学生上下车。
11月1日，清晨秋风瑟瑟，17路“学生号”公交专线的车内却洋溢着满满的温暖。靠窗而坐的小男孩似乎还未从睡梦中醒来，敞开的书包露出了课本的一角，随车的警务人员袁楠一边轻声提醒，一边细心地帮孩子将拉链拉好。“我们始终将‘心’放在孩子身上，让家长少一分烦恼、多一份安心。”袁楠说。像袁楠一样的 “公交卫士”们每日在奉献在“学生号”上，在护航行动中践行着为民服务的初心和使命。
参与到护航行动中的各个学校也纷纷创新服务载体，努力打造有特色、有温度的随车服务。 “大家知道红军长征过曲靖的故事吗？”在放学的路途上，随车志愿者郑春鸣给孩子们讲起了红军故事。 “老师你还能给我们讲讲有什么名人吗？”“三元宫里都有什么？” 孩子们听得津津有味，争先恐后地提问。郑春鸣告诉笔者，自己是附二小的一名体育老师，从“学生号”公交专线开通以来，该校老师在每次随车服务的路途中，都会结合自己所长，给孩子们讲故事、说礼仪，丰富送学过程，打造“书香公交”“红色公交”的志愿服务文化，让孩子了解家乡历史，感受红色正能量。
北关小学则是让热心家长共同筑起了爱心“护学岗”。该校利用家长会、微信群，向家长们发出了行动倡议书，号召家长们共同参与到随车志愿服务中，并在每周四对下周随车服务的家长进行统一培训，确保志愿服务有序进行。截止目前，报名参与的家长就有92名。“参加随车志愿者家长活动也是在切身体验为群众服务，我很荣幸。”已经有2次志愿服务经验的李先生说。
穿着红马甲，戴着红袖标，脸上总挂着微笑，随车志愿者用带着温度的服务，宽慰了多少家长的心，温暖了多少南来北往的学生。“现在每张‘学生号’上都有两个‘护航人’，让他自己乘车去上学，我非常放心，大大减少了时间成本。”说起“学生号”时，学生家长李勇江言语中满是难掩的欣慰。
当笔者问起乘坐“学生号”的感受时，孩子们十分兴奋。“每次坐‘学生号’就像春游一样，车上都是差不多年纪的小伙伴，很开心。”北关小学学生黄淑梅抢在了第一个发言。“我特别喜欢坐‘学生号’，不拥挤，还可以听故事。”附二小学生马心康这样说，“我交到了更多的小伙伴。”5年级学生施诗然告诉笔者。如今，学生和家长乘坐公交车的意识和积极性大幅提高，“学生号”在解决送学难、学区路段拥堵的同时，显然也成为了中小学生们新的学习交流的平台。
立查立改 持续走好为民解忧路
曲靖市把提升学习效果和帮助群众解决实际问题相结合，在“学生号”公交专线的试运营过程中，坚持认真听取群众诉求，不断优化服务水平，推动主题教育整改落实再审视、再优化、再提升，以为民谋利、为民尽职的实际成效取信于民，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
为全面了解“党旗护航•幸福成长”送学行动“学生号”公交试运营情况，进一步发现和解决试运营过程中存在的问题和难点，推动“学生号”公交持续高质量服务，曲靖市交通运输局组织有关科室党工干部开展跟踪了解，收集家长学生问题意见33条，并及时与相关部门、企业会商，对班次、线路等各界反馈情况作了进一步完善，密切与相关学校联系，合理调整发班时间，让学生在放学高峰时段能够快速分流，确保用实际行动给群众一个满意的答复。“今后，我们仍会根据群众提出的不同意见，不断进行优化和改进，确保‘学生号’更好更快更有序地运行。”市交通运输局党组书记、局长陈祖平说。
时值暮秋，初冬将至，莘莘学子背上书包，搭上了“学生号”公交专线，党建在前护航开路，志愿者们在后不辞辛劳，共同架起便捷通畅、安全送学的温暖惠民路。
桂若冰
