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申女士表示，她先后多次从天猫店铺“戒之馆旗舰店”购买了约40瓶“戒之馆婴亲霜”给两个孩子使用。这款婴亲霜宣称“无激素”，她的大儿子少量使用后也未出现异常。去年7月，小女儿出生后，天气炎热，导致孩子身上长痱子、屁股红，申女士便开始用前述婴亲霜给女儿涂抹全身。持续使用约一个半月后，女儿开始出现脸部肿大、多毛等症状。
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申女士告诉记者，在看到“益芙灵抑菌霜被指致女婴变大脸娃娃”一事后，她发现女儿出现的症状与当事女婴相似，便怀疑女儿出现前述症状或与婴亲霜成分有关。
此后，她带孩子到医院做了生长发育报告检查，结果显示：孩子的体重、身高、头围发育都处于中下水平。
对于申女士宝宝的情况，有网友也表示：自己孩子也因为擦了这个婴亲霜而出现了脸变胖的情况。
还有网友说自己的孩子去医院检查也是身高体重不达标，猜测也是用了婴亲霜的缘故。
记者在天猫平台检索发现，前述“戒之馆旗舰店”仍在销售涉事婴亲霜。商品页面显示，该品牌婴亲霜月销量1万+，入选天猫榜单“优选婴童润肤乳榜”第六名。
该商品详情处提及，该款婴亲霜专为湿痒宝宝设计，“大含量，无激素，宝宝肌肤退红止痒”。该页面所附“专业机构检测报告”图片显示，产品中未检出氯倍他索丙酸酯。
记者注意到， “戒之馆旗舰店”的工商资质信息显示，企业名称为广州慕肤护肤品有限公司，地址位于广东省广州市花都区，经营范围包括化妆品及卫生用品零售、批发，婴儿用品零售、批发等。
天猫店铺“戒之馆旗舰店”客服13日回复——
品牌方正在关注此事件，该款婴亲霜为“消字号”产品，公司品牌产品经多个检测机构或平台抽检均合格，未发生过申女士女儿类似情况。
1月14日上午，广东省卫生监督所法制稽查科一名工作人员称，他们在1月12日收到相关举报后，已联合广州市相关部门前往厂家检查。“具体是不是跟（面霜）有关系，还需要调查。”
网店店铺下架公告
1月14日上午，前述网店已下架“消字号”婴亲霜。店铺公告显示：因近期对“消字号”产品负面舆论巨大，接省卫生部门停止销售消字号膏霜产品、行业整顿的通知，决定自即日起下架本店消字号产品进行配合。
