7年车子跑高速方向盘掉了,事后纠纷不断,最终这样解决…|掌上曲靖

7月2日,某4S店将印有“公正执法 尽职尽责”的锦旗,专程送到民警缪应辉手中,对成功化解纠纷表达了感谢。

6月份,彭某在驾驶轿车在陆良高速公路行驶时,发生了惊险的一幕。其轿车正常在高速行驶过程中,突然方向盘掉了,导致车辆撞向公路护栏,幸运的是无人员伤亡。

6月30日,车辆维修好后,由于彭某与4S店对于车辆故障认定赔偿存在分歧,导致纠纷。随即,4S工作人员向益宁派出所报警。

值班民警到达现场后,了解到彭某轿车是2013年购买的,长期在4S店保养,并且在2020年上半年刚保养过。所以,彭某认为出现这样情况,是由于4S店保养时不仔细、出现的纰漏。其除了修理费用全部承担外,还要给予4000元代金券作为补偿。而4S店认为除正常修理费用外,不应承担额外补偿。

随即,值班民警与双方分别进行了沟通。经过民警的反复劝导,摆事实、讲道理,最终,双方达成和解协议。4S店负责车主彭某的修理费用,彭某与其家属表示不再干扰4S店正常工作。

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