富源县人民医院收到一封不一样的感谢信|掌上曲靖

掌上曲靖讯    “今天到贵医院办理听力残疾相关检查,感受到了耳鼻喉科医生及院办公室的温暖,很规范、专业,更具有人情味,是我们见到过最好服务的医院,在曲靖市创建全国文明城市关键时期,不忘初心,牢记使命,特别点赞!特此感谢!在此祝全体医护人员平安健康。”

7月8日,家住富源县中安镇寨子口社区的李女士一家来到富源县人民医院办理残疾评定相关手续,办理过程中医务人员亲切的称呼,耐心、细致的服务态度让李女士感动不已,特别找到医院办公室要为医院点赞,这并写了这封感谢信!

据悉,富源县人民医院作为全县残疾评定定点医院,为全力服务好全县残疾人士,医院高度重视此项工作,成立了专家组专门负责此项工作,并采取定点的方式集中开展评定。同时为持续改善医疗服务质量、服务水平,提升患者满意度,专门成立了督查组通过实地察看、走访住院患者、明察暗访等方式真抓实干,用实际行动在提升医疗服务水平、优化服务流程、改善服务态度、强化学科发展和医院内涵建设等方面狠下功夫,形成常态化机制,真正改善医疗服务质量、服务水平,不断提高人民群众的满意度

(富源县人民医院  高冕)

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